Política de Envios

Plazos de Entrega

¡Envío gratis a todo México!

Los productos presentados en nuestra tienda son enviados directamente por nuestros proveedores a la dirección registrada en nuestro sitio web al momento de completar el pedido.

Procesamiento del pedido:

El tiempo de procesamiento logístico es de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante este tiempo, preparamos, verificamos y empaquetamos su pedido cuidadosamente.

Tiempo de entrega:

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 20 días hábiles, dependiendo de la región y la eficiencia del servicio de mensajería.

Confirmación de pago:

La confirmación del pago se realiza automáticamente por la pasarela de pago utilizada en nuestro sitio web. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos disponibles. La validación del pago generalmente ocurre en el momento de la compra, pero puede demorar hasta 1 día hábil dependiendo de la entidad financiera.

Plazos Máximos:

• Confirmación de pago: hasta 1 día hábil
• Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles
• Tiempo de entrega: 8 a 20 días hábiles

Todos los plazos se cuentan en días hábiles, es decir, no se consideran sábados, domingos ni festivos.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes dudas sobre tu pedido o deseas conocer el estado del envío, contáctanos por correo electrónico a soporte@thesparklet.com con tu número de pedido. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Importante:
Realizamos toda la gestión documental para el envío del producto a tu domicilio. Sin embargo, si el gobierno aplica algún costo adicional (tarifas, cargos, impuestos), este será responsabilidad del cliente.